Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 23 de mayo de 2026
PawVet («nosotros», «nuestro» o «la app») está gestionada por DJUMP, MB. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas PawVet.
1. Qué información recopilamos
| Tipo de dato | Finalidad |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear la cuenta, iniciar sesión y enviar correos sobre novedades |
| Nombre visible | Mostrar tu perfil dentro de la app |
| Datos de la mascota | Guardar perfiles (nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, peso) |
| Visitas al veterinario | Registrar citas y tratamientos |
| Vacunas | Registrar vacunas y fechas de vencimiento |
| Medicación | Registrar medicamentos, dosis y pautas |
| Token de notificaciones | Enviar recordatorios de salud (solo si lo activas) |
| Datos del dispositivo | Análisis para mejorar la app |
2. Qué información no recopilamos
- No recopilamos datos de pago ni de tarjeta. Todos los pagos los gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play) a través de RevenueCat.
- No compartimos los datos de salud de tu mascota con terceros, veterinarios ni aseguradoras.
- No recopilamos datos de ubicación, listas de contactos ni tu galería de fotos.
3. Cómo usamos tu información
- Para ofrecer las funciones básicas — perfiles, visitas, vacunas, medicación.
- Para autenticar tu cuenta y sincronizar los datos entre dispositivos.
- Para enviar recordatorios de citas y vencimientos (si lo activas).
- Para analizar el uso y mejorar la experiencia.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se guardan de forma segura con Supabase y seguridad a nivel de fila (RLS) — es decir, solo tú puedes acceder a los registros de tus mascotas. Todos los datos se transmiten por HTTPS. Aplicamos prácticas de seguridad estándar del sector. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines de marketing.
5. Servicios de terceros
- Supabase — autenticación, alojamiento de la base de datos y almacenamiento con seguridad a nivel de fila.
- RevenueCat — gestión de suscripciones y pagos (los pagos se procesan a través de Apple y Google).
- Mixpanel — análisis de producto anonimizado.
- Resend — correos transaccionales y newsletter de nuestra web.
- Apple / Google — distribución de la app y procesamiento de compras dentro de la app.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, modificarlos o eliminarlos desde la app en cualquier momento. Para solicitar una exportación completa o la eliminación permanente de tu cuenta, escribe a start@djump.io y te responderemos en un plazo de 30 días.
7. Privacidad de menores
PawVet está pensada para usuarios de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se anunciarán mediante un aviso dentro de la app o por correo a la dirección de tu cuenta.
9. Contacto
Dudas, solicitudes o consultas: start@djump.io.
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