Privacidade
Vigente desde: 30 de agosto de 2026
O PawVet (“nós” ou “o aplicativo”) é operado por DJUMP, MB, empresa registrada na Lituânia sob o código 307521980, com sede em Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda. Esta página explica quais dados o aplicativo guarda, para quê, com quem eles são compartilhados e como você pede acesso, correção ou exclusão.
Somos uma empresa estrangeira, mas a LGPD (Lei nº 13.709/2018) se aplica ao PawVet no Brasil: o art. 3º, II alcança quem oferece produtos a pessoas que estão em território brasileiro. Você tem, aqui, os mesmos direitos que teria com uma empresa brasileira.
1. Quais dados o PawVet coleta
| Tipo de dado | Para quê |
|---|---|
| Criar a conta, fazer login e avisar sobre mudanças no aplicativo | |
| Nome de exibição | Mostrar o seu perfil dentro do aplicativo |
| Dados do pet | Guardar a ficha de cada bicho (nome, espécie, raça, nascimento, peso) |
| Consultas no veterinário | Registrar data, clínica, motivo, diagnóstico e tratamento |
| Vacinas | Registrar a carteira de vacinação do pet e a data da próxima dose |
| Vermífugo, antipulgas e remédios | Registrar dose, intervalo e período de uso |
| Foto do pet | Ilustrar a ficha do bicho (opcional) |
| Token de notificação | Enviar os lembretes de saúde (só com a sua autorização) |
| Informações do aparelho | Estatística de uso para melhorar o aplicativo |
2. O que o PawVet não coleta
- Não coletamos dados de cartão. Toda a cobrança da assinatura é feita pelo Google Play, com a RevenueCat cuidando do controle do plano. O PawVet está disponível apenas no Google Play.
- Não repassamos o histórico de saúde dos seus bichos a clínicas, seguradoras ou anunciantes.
- Não coletamos localização nem lista de contatos.
- Não varremos a sua galeria. Quando você escolhe uma foto para um pet, só aquela foto é enviada — e só porque você a escolheu.
- Não usamos os seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.
3. Base legal do tratamento (LGPD, art. 7º)
- Execução do contrato (art. 7º, V) — conta, fichas dos pets, consultas, vacinas, remédios, peso e exportação em PDF. Sem esses dados o aplicativo não funciona.
- Consentimento (art. 7º, I) — notificações de lembrete e envio da foto do pet. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do aparelho.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — estatística de uso agregada e a medição de acessos deste site, para entender o que está quebrado e o que ninguém encontra. Você pode se opor a esse tratamento escrevendo para o contato do item 9.
4. Cookies e medição de acesso no site
Este site não exibe anúncios, não faz rastreamento entre sites e não vende audiência. A medição de acesso é feita pelo Vercel Web Analytics, que conta visualizações de página sem cookies e sem identificar você. Seguindo o guia orientativo da ANPD sobre cookies, esse tratamento é feito com base no legítimo interesse, com aviso e direito de oposição — por isso você não encontra aqui um banner que bloqueia a leitura da página.
5. Onde os dados ficam e como são protegidos
Os dados ficam no Supabase, com Row-Level Security ativa: na prática, cada conta só enxerga as próprias fichas. O tráfego trafega por HTTPS. Trabalhamos com práticas de segurança usuais do mercado e não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais para publicidade.
6. Transferência internacional (LGPD, art. 33)
A DJUMP, MB fica na Lituânia e os servidores dos nossos fornecedores ficam fora do Brasil, o que significa que os seus dados são tratados no exterior. Essa transferência é feita com base em cláusulas contratuais alinhadas às cláusulas-padrão contratuais da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) e nas garantias de proteção oferecidas por cada fornecedor listado no item 7.
7. Com quem compartilhamos
- Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento com Row-Level Security.
- RevenueCat — controle da assinatura (a cobrança em si é do Google Play).
- PostHog — estatística de produto anonimizada.
- Vercel — hospedagem do site e medição de acesso sem cookies.
- Resend — e-mails transacionais e respostas ao formulário de contato.
- Google Play — distribuição do aplicativo e cobrança da assinatura.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
- Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e receber uma cópia.
- Correção — corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade — receber os seus dados em formato legível por máquina.
- Eliminação da conta — dá para apagar tudo dentro do aplicativo, e também pela página exclusão de conta.
- Informação sobre compartilhamento — com quem compartilhamos e por quê (item 7).
- Revogação do consentimento — desligar notificações ou remover a foto do pet.
- Oposição — se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Escreva para start@djump.io e respondemos em até 15 dias, como pede a LGPD para os pedidos do art. 18. Se preferir, dá para pedir a exportação completa ou a exclusão definitiva por esse mesmo e-mail.
9. Canal de atendimento ao titular
O canal para assuntos de proteção de dados é start@djump.io. Como agente de tratamento de pequeno porte, a DJUMP, MB se enquadra na dispensa de indicação formal de encarregado prevista na Resolução CD/ANPD nº 2/2022, mas mantém este canal aberto e responde a todos os pedidos por ele.
10. Crianças e adolescentes
O PawVet é feito para maiores de 13 anos. Não coletamos, conscientemente, dados de crianças menores de 13 anos. Se isso acontecer, escreva para o canal do item 9 e apagamos o registro.
11. Mudanças nesta página
Podemos atualizar este texto de vez em quando. Mudança relevante é avisada dentro do aplicativo ou por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta.
12. Contato
Dúvida, reclamação ou pedido: start@djump.io. Assuntos comerciais: start@djump.io.
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